Pech onderweg of lekke band

Kunt u niet verder rijden door motorische pech of lekke band: bel het noodnummer op de groene kaart. Informeer ons ook, zodat wij het ook weten.
Als er een lampje op het dashboard gaat branden: bel ons voor overleg.

Storingen aan het camperdeel

Bel ons om eerst te proberen het probleem samen op te lossen.
Lukt dat niet, kan het zijn dat wij u adviseren om naar een camper-/caravan-bedrijf bij u in de buurt te gaan om te proberen het daar op te lossen.

Bij reparaties ivm pech, lekke band en/of storingen aan het camperdeel:
– Tot 100 euro kunt u zonder overleg zaken laten repareren. Bedragen boven de 100 euro zullen wij alleen na uitdrukkelijke toestemming per mail of WhatsApp vergoeden.
– U dient altijd de originele reparatie-factuur mee te nemen.
– De vervangen onderdelen dient u ook altijd mee te nemen.

Schade

Mocht er schade ontstaan dient u altijd ons direct hiervan op de hoogte te brengen.
Maak duidelijke foto’s van de schade aan de camper.
Is er ook een tegenpartij betrokken: maak dan ook duidelijke foto’s van eventuele schade bij de tegenpartij. Vul dan ook altijd een Europees Schadeformulier in. Dit formulier leveren we mee met de autopapieren.

Bij twijfel: wij zijn ook buiten kantoortijden telefonisch bereikbaar voor pech en/of storingen. Bel, mail of via WhatsApp (06-13635878 of 06-23905453 )